中國銀保監會制定發布《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》,自2023年3月1日起施行?!豆芾磙k法》明確銀行保險機構承擔保護消費者合法權益的主體責任,消費者有誠實守信的義務。規范銀行保險機構經營行為,保護消費者八項基本權利,包括規范產品設計、信息披露和銷售行為,禁止誤導性宣傳、強制捆綁搭售、不合理收費等行為,保護消費者知情權、自主選擇權和公平交易權。嚴格行為監管要求,明確對同類業務、同類主體統一標準、統一裁量,依法打擊侵害消費者權益亂象和行為。
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